Condizioni di Vendita

1. PREMESSE

1.1. Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto la vendita, a scopi solidali e di raccolta fondi, a distanza e online di regali solidali Associazione Cucciolo Odv-Ets (nel prosieguo, i “Gadgets”) promossi sul sito dello shop di Associazione Cucciolo Odv-Ets (nel prosieguo, “Sito”), di titolarità di Associazione Cucciolo Odv-Ets con sede legale in Via Massarenti 11 – 40138 Bologna (BO), C.F 04259040378 (nel prosieguo, “Associazione Cucciolo Odv-Ets”).
1.2. L’Associazione Cucciolo Odv-Ets, pertanto, invita ciascun utente a leggere con attenzione le presenti Condizioni di Vendita (di seguito chiamate Condizioni Generali), prima di perfezionare qualsivoglia acquisto e, una volta conclusa tale operazione, a stamparle o salvarne copia in formato digitale.

2. AMBITO DI APPLICAZIONE

2.1. Le premesse sono da intendersi parte integrante delle Condizioni Generali.
2.2. Le presenti Condizioni Generali si applicano alla vendita a scopo benefico e solidale,
nell’ambito del territorio della Repubblica Italiana, dei Gadgets indicati al punto 3.2 da
parte dell’Associazione Cucciolo Odv-Ets, per il tramite del Sito.

3. OGGETTO DEL CONTRATTO

3.1. Oggetto delle presenti Condizioni Generali sono le modalità di vendita, tra Associazione Cucciolo Odv-Ets e i propri Sostenitori, a scopo solidale e di raccolta fondi, dei Gadgets di vario genere quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gadgets, fiori, piante, generi alimentari, abbigliamento, bomboniere solidali, biglietti augurali, e altre donazioni. I Prodotti venduti possono essere prodotti direttamente dal Cucciolo ovvero da fornitori terzi.
3.2. Potranno essere acquistati solo i Gadgets presenti e disponibili su tale catalogo al momento dell’inoltro dell’ordine. Associazione Cucciolo Odv-Ets si riserva il diritto di variare, senza preavviso alcuno, il catalogo.

4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

4.1. L’acquisto dei Gadgets dal Sito è subordinato alla preventiva creazione di un Account da parte dei Sostenitori, mediante l’inserimento, nell’apposito form, dei dati necessari alla finalizzazione dell’acquisto. La creazione dell’Account è gratuita e richiede:
a) l’espressa prestazione del consenso al trattamento dei dati personali
b) l’espressa accettazione delle Condizioni Generali.
4.2. La mancata prestazione del consenso al trattamento dei dati personali, nonché la mancata accettazione delle Condizioni Generali comporta l’impossibilità di completare la procedura di creazione dell’Account, quindi di acquistare dei Gadgets dal Sito.
4.3. La creazione dell’Account è espressamente regolamentata dalle Condizioni d’uso del Sito.
4.4. La procedura di acquisto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:
4.4.1. La proposta di acquisto. Il Sostenitore, individuati e selezionati i Gadgets che intende acquistare, trasmetterà a Associazione Cucciolo Odv-Ets, mediante l’apposita procedura, l’Ordine definitivo (l’“Ordine”). L’Ordine inviato dal Sostenitore integra una proposta contrattuale di acquisto e presuppone la specifica conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali.
4.4.2. Accettazione dell’Ordine e conclusione del contratto. Associazione Cucciolo Odv-Ets, una volta verificata l’effettiva disponibilità di magazzino dei Gadgets richiesti, riscontrerà la ricezione dell’Ordine con l’invio di una e-mail di conferma d’ordine (di seguito “Conferma d’Ordine”) all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Sostenitore. Tale Conferma riepilogherà i Gadgets prescelti, i relativi Prezzi (incluse le eventuali spese di consegna), l’indirizzo per il ritiro, il numero d’ordine (di seguito “Numero d’Ordine”). Il Numero dell’Ordine, generato dal sistema e comunicato al Sostenitore, dovrà essere utilizzato dal Sostenitore in ogni comunicazione con Associazione Cucciolo Odv-Ets. Il Contratto di Acquisto si intenderà concluso al momento della ricezione dell’Ordine da parte di Associazione Cucciolo Odv-Ets.
4.5. Il Sostenitore si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine ed a comunicare a Associazione Cucciolo Odv-Ets tempestivamente, e comunque entro 12 (dodici) ore dalla ricezione della stessa, eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente saranno a carico del Sostenitore.
4.6. Una volta ricevuta l’accettazione dell’Ordine da parte di Associazione Cucciolo Odv-Ets, quest’ultimo provvederà a informare il sostenitore riguardo la modalità di ritiro secondo le modalità di cui al successivo articolo 9.
4.7. Lo stato di ciascun Ordine potrà esser visionato dal Sostenitore sul Sito nella sezione “I Miei Ordini”, con le modalità descritte nella conferma d’ordine previo inserimento delle credenziali di autenticazione prescelte dal Sostenitore all’atto della creazione dell’Account Sostenitore.

5. DISPONIBILITÀ DEI GADGETS

5.1. I Gadgets offerti sul Sito sono di numero limitato. La disponibilità dei Gadgets si riferisce a quella presente nel momento in cui il Sostenitore consulta la scheda di ciascun Prodotto prescelto. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i singoli Gadgets potrebbero essere venduti ad altri prima della Conferma d’Ordine.
5.2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di Conferma d’Ordine da parte di Associazione Cucciolo Odv-Ets, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il Sostenitore verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli Gadgets disponibili o richiedere l’annullamento dell’ordine comunicandolo via e-mail a info@associazionecucciolo.it

6. PREZZO DEI GADGETS

6.1. I prezzi pubblicati nelle homepage o nelle diverse sezioni del Sito dedicate ad ogni singolo Prodotto, sono espressi in Euro (€), e non sono comprensivi di Iva in quanto, riguardanti una donazione, non sono tassabili.
6.2. Nella procedura d’acquisto l’unica possibilità per il ritiro dei gadgets ordinati è, direttamente presso la sede dell’Associazione Cucciolo Odv-Ets, o altra sede. L’importo complessivo dovuto per i Gadgets prescelti sarà chiaramente indicato e comunicato al Sostenitore, prima della conclusione del Contratto di Vendita.
6.3. I Gadgets resteranno di proprietà di Associazione Cucciolo Odv-Ets fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’utente.
6.4. Associazione Cucciolo Odv-Ets darà corso all’Ordine solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.

7. REGISTRAZIONE UTENTE

7.1 È richiesta la registrazione dell’utente per effettuare l’Acquisto.
7.2. Il titolare dell’applicazione può bloccare l’utente, oppure sospendere il suo account, in caso di violazione delle condizioni di utilizzo dell’applicazione.
7.3. Gli utenti non possono caricare contenuti che verranno resi pubblici o condivisi con altri utenti. È vietato qualsiasi eventuale utilizzo o riproduzione in qualunque forma dei testi e dei contenuti dell’applicazione secondo la legge del diritto d’autore (Legge 22 aprile 1941 n. 633).
7.4. Per usufruire delle funzionalità dell’Applicazione, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la Privacy Policy e queste Condizioni.

8. MODALITÀ DI PAGAMENTO

8.1. I pagamenti in esecuzione dei Contratti potranno essere effettuati mediante moneta elettronica tramite il servizio PayPal, Stripe e Bonifico Bancario; in alternativa in contanti al ritiro. Al momento della formulazione dell’Ordine, il Sostenitore è tenuto a indicare la modalità di pagamento prescelta.

8.1.1. Pagamento con moneta elettronica tramite il servizio PayPal Questo sistema di pagamento prevede l’apertura, da parte del Sostenitore, di un conto su PayPal e l’accettazione delle regole del relativo servizio. Associazione Cucciolo Odv-Ets accetta pagamenti solo da Clienti registrati sul sito italiano di PayPal. L’importo dell’ordine verrà addebitato sul conto PayPal del Sostenitore dopo la conferma dell’ordine da parte di Associazione Cucciolo Odv-Ets. La consegna del prodotto acquistato sarà eseguita successivamente alla verifica dell’accredito del prezzo di acquisto nel conto PayPal di Associazione Cucciolo Odv-Ets. Eventuali rimborsi al Sostenitore saranno effettuati da Associazione Cucciolo Odv-Ets sempre sul conto PayPal con le modalità previste dal servizio PayPal. Ad ogni transazione effettuata verrà inviata un’e-mail di conferma da PayPal.

8.1.2. Pagamento con moneta elettronica tramite il servizio Stripe Il sito si avvale della piattaforma Stripe che accetta tutte le principali carte di credito e debito (Visa/Mastercard/American Express). Stripe è una piattaforma esterna per i pagamenti online che consente di effettuare pagamenti con bancomat, carta ricaricabile o carta di credito ecc. È una soluzione sicura e rapida: i pagamenti vengono elaborati praticamente all’istante. Non è necessario creare un account Stripe (anche se consigliato): tutto quello che serve è una carta di credito, bancomat o ricaricabile valida (Visa, Mastercard o American Express). Stripe supporta il 3D Secure per qualsiasi pagamento e risponde ai requisiti più severi in fatto di sicurezza online. Stripe è certificato come provider di servizi conforme allo standard PCI, livello 1. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata una e-mail di conferma da Stripe. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto corrente connesso alla carta di credito al momento della conferma dell’ordine. Stripe previene attività fraudolente rilevando eventuali attività sospette e collabora anche con Global Partners Networks e Credit Card Networks per monitorare attività fraudolente. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto corrente connesso alla carta di credito del Cliente. Il Sito declina qualsiasi responsabilità per controversie relative agli acquisti. Tutte le controversie vengono gestite direttamente da Stripe. Per saperne di più su come Stripe gestisce le controversie: https://stripe.com/help/disputes Per saperne di più su Stripe, visita www.stripe.com
8.2. Per motivi di sicurezza delle transazioni, Associazione Cucciolo Odv-Ets si riserva la facoltà di chiedere al Sostenitore, in qualsiasi momento, l’invio di informazioni integrative e/o documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per il perfezionamento del Contratto di Vendita. Qualora il Sostenitore non ottemperi alle richieste, Associazione Cucciolo Odv-Ets si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine, ovvero di recedere dal Contratto di Vendita perfezionato, dandone tempestiva comunicazione al Sostenitore all’indirizzo di posta elettronica indicato nell’Ordine.
8.3. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Sostenitore nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.
8.4. In caso di mancato pagamento – per diversi motivi – del prezzo indicato nel Contratto di Vendita, Associazione Cucciolo Odv-Ets inviterà il Sostenitore a provvedere al saldo. Sino a quando il Sostenitore non abbia regolarizzato la propria posizione, Associazione Cucciolo Odv-Ets si riserva il diritto di risolvere con effetto immediato eventuali Contratti di Vendita in essere, nonché di bloccare le funzioni di acquisto mediante il Sito dandone comunicazione scritta al Sostenitore, restando comunque impregiudicato il diritto di Associazione Cucciolo Odv-Ets di richiedere il ristoro di ogni ulteriore danno patito.

9. RITIRO DEI GADGETS

9.1. Il ritiro dei Gadgets avverrà direttamente presso la sede di Associazione Cucciolo Odv-Ets o altra sede.
9.2. Al momento del ritiro del prodotto i dipendenti o incaricati dall’Associazione Cucciolo Odv-Ets potranno richiedere al Sostenitore l’esibizione di un documento di identità. Il Sostenitore potrà far ritirare a terzi i Gadgets ordinati, previa esibizione di apposita delega.
9.4. Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Sostenitore a Associazione Cucciolo Odv-Ets, in caso di ritardo nell’evasione dell’Ordine del Prodotto oggetto del Contratto di Vendita.
9.5. Per ciascun Contratto di Vendita perfezionato attraverso il Sito, Associazione Cucciolo Odv-Ets emetterà regolare ricevuta di pagamento.

10. DIRITTO DI RECESSO

Non è possibile fare il reso dei prodotti acquistati. È possibile invece annullare l’ordine prima che sia processato e consegnato.

11. GARANZIE

11.1. I Gadgets offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.
11.2. La rappresentazione visiva dei Gadgets sul Sito, ove disponibile, corrisponde
generalmente all’immagine fotografica dei medesimi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita. Associazione Cucciolo Odv-Ets non assume alcuna garanzia o impegno esplicito o implicito circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale, soprattutto con riguardo alle sue dimensioni e/o agli aspetti cromatici.
11.3. I Gadgets che presentino un difetto di conformità non riscontrabile al momento del ritiro sono coperti dalla garanzia legale di conformità (la “Garanzia Legale”) della durata di 24 mesi dalla data del ritiro del Prodotto acquistato. Per poter usufruire della Garanzia Legale, l’utente dovrà quindi fornire prova della data dell’acquisto e della consegna del bene.
11.4. Il difetto di conformità deve essere denunciato dal Sostenitore a Associazione Cucciolo Odv-Ets entro e non oltre il congruo termine di 30 (trenta) giorni dalla scoperta del difetto stesso.
11.5. Il difetto di conformità sussiste quando:
a) il Prodotto non è idoneo all’uso al quale deve servire abitualmente;
b) il Prodotto non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse da Associazione Cucciolo Odv-Ets;
c) il Prodotto non presenta le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo;
11.6. Il difetto di conformità non sussiste se il Sostenitore era a conoscenza del difetto al momento dell’acquisto, o non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza.
11.7. Qualora il difetto si manifesti entro 1 mese dalla data di ritiro del Prodotto, si presume, salvo prova contraria, che il difetto sia dovuto a un vizio di conformità già esistente a quella data.
11.8. In caso di difetto di conformità, il Sostenitore avrà diritto alla riparazione o alla sostituzione del bene nel caso in cui la riparazione non fosse possibile o troppo onerosa; Qualora anche la sostituzione del bene non fosse possibile il Sostenitore avrà diritto al rimborso della somma pagata (senza tener conto di riduzioni di prezzo), previa sostituzione del bene non conforme.

12. COMUNCAZIONI E RECLAMI

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami nei confronti di Associazione Cucciolo Odv-Ets dovranno essere indirizzati a mezzo di lettera raccomandata a/r, intestata a Associazione Cucciolo Odv-Ets – Via Massarenti 11, 40138 Bologna.

13. PRIVACY

Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte di Associazione Cucciolo Odv-Ets, si rinvia all’area del sito appositamente dedicata, raggiungibile su Privacy e Cookie Policy.

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

14.1. Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita è soggetto alla giurisdizione italiana.
14.2. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Bologna, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.